انتقل للمحتوى
Rasel Mailمركز المساعدة
الأقسام والأدلة
استخدام البريد

المرفقات والمعاينة والتنزيل

اعرف ما يمكن معاينته وكيف تتعامل مع ملف لا يفتح.

آخر تحديث تحريري: ٣٠ أكتوبر ٢٠٢٦
في هذا الدليل

قراءة كارت المرفق

كارت المرفق يعرض اسمه وحجمه ونوعه، مثل PDF أو PNG أو ZIP. أيقونة النوع تساعدك تتعرف عليه، لكن الاسم والامتداد وحدهما لا يثبتان أمان الملف. افتح المرفق المطلوب من الرسالة التي يخصها، خصوصًا داخل محادثة طويلة.

المعاينات المتاحة

النوعما تتوقعه
صور مدعومةمعاينة داخل القارئ حسب نوع الملف وحدود المعاينة.
PDFمعاينة صفحات مع التنقل والتكبير؛ الحد الحالي للمعاينة 15 ميبيبايت.
نصوص مدعومةعرض النص عند السماح بنوع الملف وحجمه.
مستندات أخرى أو ملفات نشطةالتنزيل؛ لا نفترض دعم معاينة Word وExcel وZIP وHTML وSVG.

لو المعاينة لم تعمل

  1. انتظر اكتمال التحميل، ثم جرّب فتح المرفق مرة أخرى من الرسالة.
  2. لو PDF تالف أو محمي بكلمة مرور أو أكبر من حد المعاينة، استخدم تنزيل الملف وافتحه ببرنامج مناسب.
  3. لو التنزيل نفسه يفشل، راجع صلاحية الصندوق والاتصال؛ المشكلة هنا ليست في شكل المعاينة فقط.