قراءة المحادثات والردود القديمة

الرسالة الحالية والتاريخ#

القارئ يعرض الرسالة الحالية، ويمكنه إظهار رسائل مرتبطة داخل نفس الصندوق. افتح كارت رسالة سابقة لقراءة نصها ومرفقاتها. التاريخ الموجود كاقتباس داخل رسالة يظل مقتبسًا؛ ليس بالضرورة رسالة مستقلة محفوظة عندك.

ليه ممكن التاريخ يكون ناقص؟#

ربط الرسائل يعتمد على بيانات الرد داخل البريد، وليس تطابق الموضوع وحده. رسالة منقولة من نظام آخر، أو مرسل غيّر بيانات الربط، قد لا تظهر ضمن نفس السلسلة. البريد القديم قد يحتاج وقتًا للفهرسة؛ لو ظهر تنبيه بتغطية جزئية، لا تعتبر العرض تاريخًا كاملًا.

لو التنسيق أو الاقتباس غريب#

1. افتح كروت الاقتباس المطلوبة بدل قراءة كل الردود المتداخلة مرة واحدة.
2. استخدم خيار استعادة عرض الرسالة الأصلية داخل القارئ إذا تقسيم الاقتباسات لم يناسب الرسالة.
3. احتفظ بموضوع الرسالة ووقت وصولها عند وصف المشكلة، واحذف البيانات الحساسة من أي صورة تشاركها.