انتقل للمحتوى
Rasel Mailمركز المساعدة
الأقسام والأدلة
حل المشكلات

الصندوق أو الإرسال قيد التجهيز

ميّز انتظار DNS عن عملية تجهيز فشلت أو تحتاج متابعة.

آخر تحديث تحريري: ٣٠ أكتوبر ٢٠٢٦
في هذا الدليل

حدد ما الذي ينتظر

افتح تفاصيل الصندوق أو الدومين واقرأ الحالة الحالية. «سجلات غير مكتملة» تحتاج مراجعة DNS، بينما «قيد التجهيز» بعد نجاح السجلات قد تعني انتظار إنشاء المورد عند خدمة البريد. لا تغيّر DNS الصحيح لمجرد أن الصندوق لم ينتهِ بعد.

خطوات آمنة

  1. حدّث الحالة مرة واحدة وتأكد أن الإنترنت يعمل.
  2. لو توجد عملية فاشلة وزر إعادة محاولة، استخدم نفس العملية بدل إنشاء صندوق مكرر.
  3. راجع وجود مساحة وعدد صناديق كافيين في باقتك.
  4. لو الحالة لا تتغير، سجل وقت بدء الطلب والحالة الظاهرة ومعرف العملية إن ظهر، واطلب متابعة المشكلة.

تجنب فقد سياق المشكلة